Agendamentos pelo WhatsApp, sem a recepção precisar atender
1
Operação conectada — do agendamento ao relacionamento
360°
Visão da ocupação, pacientes e financeiro para o gestor
Consulta não realizada
= receita zero
O horário passou. Não há como recuperar o tempo perdido.
Paciente reativado
= custo zero
Quem já é paciente retorna sem custo de aquisição.
Agenda mais ocupada
= mais receita
Sem contratar mais, sem aumentar a estrutura.
O problema
Sua clínica pode estar perdendo dinheiro entre uma consulta e outra.
O problema não está apenas nas faltas. Está em tudo que acontece — e que não acontece — ao redor delas.
🗓️
Horário reservado, não confirmado
A consulta está marcada, mas ninguém confirmou. O paciente não aparece. O horário foi perdido.
🔄
Falta sem reagendamento
O paciente faltou, mas ninguém entrou em contato para reagendar. Ele simplesmente sumiu.
👤
Paciente que terminou e desapareceu
O tratamento acabou, não existe próximo retorno. A clínica não sabe que esse paciente pode voltar.
📱
Recepção no telefone o dia inteiro
Enquanto a equipe está atendendo pessoalmente, mensagens e ligações se acumulam sem resposta.
📉
Profissionais com horários ociosos
A agenda tem espaço. Mas o gestor não sabe quais horários, quais profissionais e o que está causando isso.
🔍
Gestor sem visão da operação
Ocupação, demanda, cancelamentos, receita — tudo disperso. Decisão baseada em percepção, não em dados.
A resposta
Mais consultas realizadas. Menos tempo da recepção no telefone.
A Kore atua em três momentos do relacionamento com o paciente — antes, durante e depois de cada consulta.
Antes da consulta
Agendamento → Confirmação → Lembrete
Paciente agenda pelo WhatsApp
Confirmação automática
Lembrete próximo ao horário
Remarcação sem ligar
→
No relacionamento
Histórico → Comunicação → Retorno
Histórico do paciente organizado
Comunicação centralizada
Próxima consulta registrada
Pendências visíveis
→
Depois da consulta
Reagendamento → Acompanhamento → Reativação
Retorno identificado
Paciente sem retorno sinalizado
Reativação da carteira
Equipe age, não espera
📅 Segunda, 18/08
78% ocupado
HorárioDra. AnaDr. Carlos
08:00
✓ Confirmado
✓ Confirmado
09:00
⏳ Pendente
✓ Confirmado
10:00
✓ Confirmado
Disponível
11:00
Cancelado
✓ Confirmado
14:00
✓ Confirmado
Disponível
15:00
Disponível
✓ Confirmado
Confirmado
Pendente
Disponível
Cancelado
Agenda
Sua agenda é o ativo mais caro da clínica. Um horário vazio não pode ser recuperado amanhã.
A Kore ajuda a preencher, confirmar e acompanhar a agenda — para que o gestor tenha visibilidade real da ocupação.
📱
Agendamento pelo WhatsApp
O paciente agenda sem precisar ligar para a clínica.
✅
Confirmação automática
A clínica não precisa telefonar para cada paciente.
🔔
Lembretes
Reduz esquecimentos e aumenta o comparecimento.
📊
Visão por profissional
O gestor identifica ocupação e horários ociosos por profissional.
Para quem administra
Feita para quem precisa gerir a clínica — não operar um software complexo.
Agenda, pacientes, recepção, financeiro e inteligência em um único lugar. Sem treinamentos extensos, sem planilhas paralelas e sem informação espalhada.
O paciente
O paciente não termina o relacionamento quando sai da consulta.
A clínica passa a ter uma visão organizada de cada relacionamento — do histórico à próxima ação.
🗓️
Última consulta e próximo retorno
📋
Histórico de atendimentos
💬
Comunicações registradas
🎯
Próxima ação definida
Quantos pacientes não retornam há 6 meses? Essa pergunta vira uma oportunidade comercial.
RS
Roberto Santana
Paciente desde Jan/2024 · Ortopedia
Ativo
Última consulta22/07/2026
Próximo retorno22/10/2026
Atendimentos7 consultas
Status agendaAgendado ✓
⏰
Próxima ação
Enviar lembrete de retorno — 30 dias antes
Reativação
Sua clínica já tem milhares de oportunidades dentro da própria carteira.
Não é necessário conquistar um paciente novo para cada horário vazio. A Kore ajuda a identificar quem já conhece sua clínica — e que pode voltar.
A clínica pode agir sobre pacientes que não retornam há determinado período, que tiveram atendimento anterior e ainda não possuem novo agendamento. A equipe age, não espera.
1
Paciente sem retorno identificado
Sem novo agendamento após X meses
2
Próximo retorno esperado
Consulta anterior indica retorno possível
3
Tratamento concluído
Ciclo terminado, sem continuidade agendada
4
Equipe entra em contato
Com contexto, no momento certo, pelo WhatsApp
5
Paciente retorna
Horário preenchido sem novo custo de aquisição
Recepção
Deixe a recepção receber pacientes — não mensagens o dia inteiro.
Enquanto a equipe está atendendo presencialmente, o WhatsApp continua recebendo, respondendo e encaminhando.
Enquanto sua equipe atende, a IA resolve
💬
"Tem horário para terça?"
💬
"Preciso remarcar minha consulta."
💬
"Qual o endereço da clínica?"
💬
"Que horas é minha consulta?"
💬
"Posso confirmar meu horário?"
💬
E muito mais — conforme o que a sua clínica precisar.
A recepção faz o que só ela pode fazer: receber pessoas.
O resto a IA conduz — sem limite de horário, sem fila de espera.
🏥
Clínica São Paulo● Online agora
Boa tarde! Tem horário essa semana para ortopedia?
15:42
Boa tarde! Temos disponibilidade na quinta às 10h e na sexta às 14h com o Dr. Carlos. Qual prefere?
15:42
Quinta às 10h fica ótimo.
15:43
Perfeito, Roberto! Consulta agendada para quinta, dia 21/08, às 10h com Dr. Carlos. Vou te enviar um lembrete na véspera. 👍
O gestor precisa enxergar a clínica além da agenda.
Indicadores que transformam a operação em informação acionável — para decisões com mais clareza e menos improviso.
📊
Ocupação da agenda
Taxa de ocupação por profissional, período e especialidade.
✅
Consultas realizadas
Volume de atendimentos confirmados e realizados no período.
❌
Cancelamentos e faltas
Quantos horários foram perdidos e em que padrão isso acontece.
💰
Receita por período
Faturamento consolidado, despesas e resultado financeiro da clínica.
👨⚕️
Demanda por profissional
Quais profissionais e especialidades têm maior ou menor demanda.
👤
Pacientes sem retorno
Quantos pacientes ativos não voltaram — e quando foi o último contato.
Inteligência Artificial
A IA olha para a operação enquanto você olha para os pacientes.
A IA da Kore processa o que acontece na operação e entrega o que importa — antes que o gestor precise perguntar.
A IA trabalha pela sua clínica 24 horas. Agenda, relacionamento, financeiro, operação — ela enxerga padrões que o dia a dia não deixa tempo para ver. E o que precisar além disso, a gente desenvolve junto.
Agenda
Dr. Carlos possui 7 horários ociosos nos próximos 5 dias.
Relacionamento
34 pacientes não retornam há mais de 6 meses.
Comercial
12 solicitações de agendamento ainda não foram convertidas.
Financeiro
Receita desta semana está 18% abaixo da média das últimas quatro.
Operação
Terças-feiras apresentam ocupação 32% maior que sextas.
A plataforma
Uma plataforma que cresce com a sua operação.
A Kore não foi criada para vender o mesmo software para todos os negócios. Começamos com uma base tecnológica sólida e construímos a solução a partir da realidade da sua clínica.
💬
Atendimento e WhatsApp
👤
CRM e relacionamento
📅
Agenda e automações
💰
Financeiro e gestão
🤖
IA e inteligência operacional
🔗
Integrações
⚙️
Recursos específicos da sua operação
Entendemos como sua clínica funciona, quais são seus gargalos e quais resultados você precisa alcançar. E construímos a solução a partir daí.
✓Se a sua necessidade já existe — configuramos.
✓Se precisa ser adaptada — desenvolvemos.
✓Se ainda não existe — podemos construir.
Sua clínica não precisa se encaixar em um sistema. O sistema se adapta à sua clínica.
Para quem é a Kore
Para qualquer clínica que quer crescer com tecnologia — sem depender de improviso.
🏥
Clínicas médicas
🦷
Consultórios odontológicos
🧠
Clínicas de psicologia
🦴
Fisioterapia e reabilitação
👁️
Clínicas especializadas
💆
Clínicas de estética e bem-estar
Perguntas frequentes
Antes de contratar, você provavelmente vai querer saber:
Pode fazer. A Kore é uma plataforma, não um produto fechado. Se a sua clínica precisa de prontuário, registro de procedimentos, histórico clínico ou qualquer funcionalidade específica, a gente entende a necessidade e desenvolve junto com você. O ponto de partida é a conversa sobre o que a sua operação precisa.
Sim. A Kore pode complementar o que você já usa — assumindo a operação de atendimento, agenda, relacionamento e financeiro enquanto outros sistemas continuam onde estão. E se fizer mais sentido centralizar tudo, a gente conversa sobre isso também.
Sim — 24 horas, 7 dias por semana. Enquanto sua equipe descansa, a Kore continua recebendo pacientes, agendando consultas e confirmando horários. Cada interação fica registrada para a equipe acessar quando entrar.
Sim. A Kore pode ser configurada por profissional, especialidade e fluxo de atendimento — com agenda, relacionamento e visão gerencial separada por quem o gestor precisar acompanhar.
Depende do escopo que a sua clínica precisa. Mas o modelo da Kore é de implantação acompanhada — a gente não entrega um login e some. Ficamos junto até a operação estar rodando do jeito certo.
Com uma conversa. Primeiro a gente entende como funciona a sua clínica — volume, profissionais, fluxos, dores, o que já existe e o que precisa melhorar. Depois apresentamos o que a Kore pode fazer — e o que podemos construir especificamente para você.
O próximo passo
Sua clínica tem potencial que a operação atual ainda não está capturando.
A Kore começa onde sua operação hoje tem gargalo — e cresce conforme a sua clínica precisa. Não tem tamanho mínimo. Não tem produto fechado. Tem uma conversa primeiro.
